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PROTEZIONE CIVILE
La sede dell'AMCPS, in viale S. Agostino, è anche la sede operativa del Coordinamento della Protezione Civile, COM (Centro Operativo Misto), della città. In caso di eventi particolari o calamità naturali tutte le forze impegnate nel soccorso alla cittadinanza, Prefettura, Associazioni di Volontariato (ANA, ARI, Gruppo Cinofili, CRI e altri), Vigili del Fuoco, faranno riferimento alle strutture messe a disposizione dall'azienda.

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COSA FARE IN CASO DI NEVE
 
E' in fase di aggiornamento il "Piano emergenza" per far fronte a nevicate e/o gelate notturne da parte dell'assessorato alla Protezione civile del Comune di Vicenza in collaborazione con l'AMCPS.
A breve, infatti, il Comune fornirà all'azienda il materiale per far fronte all'eventuale emergenza che sarà distribuito ai rappresentanti della sicurezza di ognuna delle scuole elementari, medie e delle sedi circoscrizionali. E cioè sacchi di sale e pale per spalare la neve.
Inoltre è allo studio una viabilità alternativa con sensi unici definiti dall'amministrazione per alleggerire il traffico urbano. 
Questa, tuttavia, sarà attuata solo in caso di precipitazioni talmente notevoli da essere considerate "critiche".
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In caso di nevicata o gelata notturna, anche non forti, le strade diventano più pericolose perchè scivolose per le auto come per i pedoni nei marciapiedi. Quindi, non si devono mai sottovalutare i rischi di incidente. 
Per questo si consiglia prudenza negli spostamenti.
« L'ideale sarebbe utilizzare i mezzi di trasporto pubblico, soprattutto se si è diretti verso il centro storico.
« Se non si può fare a meno dell'auto è consigliabile lasciarla nei parcheggi serviti dal centro bus.
  E' d'obbligo sgomberare i marciapiedi, davanti alle proprie abitazioni, dalla neve
« E' possibile ritirare dai magazzini dell'Azienda di via S.Agostino del sale in sacchi.  Ciascun sacco, da 25 chili, costa € 5,00.
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COSA FARE IN CASO DI ALLUVIONE
  I rischi di inondazione per il Retrone, Bacchiglione e loro affluenti purtroppo esistono ed in particolare alcune zone di Vicenza sono storicamente più soggette a questo tipo di rischio. Per questo le Autorità competenti hanno programmato gli interventi in caso di pericolo. Chi abita nelle vicinanze di queste aree, ma anche chi, vicino a casa, ha un fiume potrà, in caso di pre-allerta, trovare sacchi di sabbia da utilizzare per proteggere meglio la propria casa, il negozio o l'ufficio. In questi casi l'AMCPS distribuisce gratuitamente i sacchetti di sabbia (già riempiti) per le zone a rischio. Presso ogni Circoscrizione è poi stata costituita una piccola scorta di sacchi che possono essere richiesti in caso di bisogno.

Per prevenzione è sempre utile tenere in casa, riuniti in un punto noto a tutti i componenti della famiglia, uno o più zaini pronti con dentro oggetti fondamentali come:
  - chiavi di casa; 
- medicinali per malati o persone in terapia; 
- occhiali di riserva; 
- valori (contanti e preziosi); 
- impermeabili leggeri o cerate; 
- fotocopia documenti d'identità della famiglia; 
- vestiario pesanti di ricambio; 
- scarpe pesanti; 
- carta e penna; 
- generi alimentari non deperibili; 
- kit di pronto soccorso; 
- scorta di acqua potabile; 
- radio con pile di riserva; 
- coltello multiuso; 
- torcia elettrica con pile di riserva; 
- corda; 
- fiammiferi; 
- specchio e fischietto.
  E', inoltre, importante insegnare ai bambini il comportamento da adottare in casi di emergenza come chiudere il gas o telefonare ai numeri di soccorso.
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In caso di allerta ( preallarme) ecco cosa fare:
  - seguire le indicazioni fornite dalla radio, Tv o da Polizia, Carabinieri, vigili del fuoco o personale identificabile di Comune e Protezione civile; 
- spostare i beni importanti nei locali non allagabili; 
- mettere in un luogo sicuro le sostanze che potrebbero essere fonte di inquinamento come insetticidi o medicinali; 
- assicurarsi che tutti i vicini siano al corrente della situazione; 
- sigillare con paratie o sacchi di sabbia (questi ultimi reperibili nei punti definiti e nella sede di ) a protezione dei locali situati al piano strada o al piano terra e bloccare tutte le porte di cantine e seminterrati; 
- spostare l'automobile in zone non raggiungibili dall'allagamento.
- se non si corre rischio di inondazioni, rimanere, preferibilmente, in casa.
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« In caso di allarme o allagamento in corso
  Se si è in casa
- staccare la corrente (Attenzione: da fare solo se i locali NON sono allagati) e chiudere l'interruttore del gas e dell'acqua; 
- mettere in salvo gli animali; 
- se il tempo a disposizione è sufficiente trasportare ai piani alti ciò che ritenete utile salvare; 
- chiedere ospitalità ai vicini dei piani superiori o comunque individuare aree sicure al di sopra dei livelli di inondazione; 
- evitare di bere acqua dal rubinetto di casa o cibi bagnati dall'acqua dell'alluvione; 
- ispezionare i locali sempre al buio con l'utilizzo di lampade a batteria;
- assistere e accudire anziani e portatori di handicap come possibile fino all'arrivo di personale specializzato;
- nel caso in cui l'acqua dovesse circondare la casa raggiungere i piani alti e dalle finestre e tetti segnalare la propria presenza ai soccorritori.
Se si è fuori
- stare all'aperto è sempre molto pericoloso durante una alluvione; 
- è importante perciò tenere presente: di non attraversare le strade allagate se l'acqua è superiore al livello delle ginocchia; 
- se si è costretti ad abbandonare l'abitazione o l'ufficio, indossare abiti pesanti per proteggersi da urti e freddo;
- portare con sè un bastone (un manico di una scopa, ad esempio) per aiutarsi nei movimenti e qualcosa che possa servire a segnalare la presenza come una torcia o uno specchio.
Se si è in auto
- evitare, se si può, l'uso della macchina;
- se non c'è alternativa, procedere con prudenza prestando attenzione a buche e avvallamenti; 
- non attraversare ponti sopra fiumi in piena e mai di notte perchè potrebbe esserne crollata una parte; 
- se l'acqua è già in strada e la situazione peggiora, abbandonare subito l'auto (c'è il rischio che l'auto venga trascinata dalla corrente) e cercare riparo nell'edificio più vicino; 
- se l'auto dovesse cadere in acqua ci sono circa dieci minuti di tempo, a finestrini chiusi, perchè si riempia l'abitacolo. 
Per uscire bisogna aspettare che l'acqua sia in gran parte già dentro per poter cosñ aprire le portiere. 
Prima di abbandonare l'auto bisogna riempirsi i polmoni di aria e uscire aiutando chi era in macchina.
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Cosa fare quando l'allarme è cessato
  - prima di abbandonare la zona di sicurezza, accertarsi che sia dichiarato ufficialmente il cessato allarme;
- dopo l'inondazione non usare cibi bagnati dall'acqua dell'alluvione e acqua del rubinetto per bere e cucinare fino ad avviso del Comune; 
- non rimettere subito in funzione apparecchiature elettriche che siano state bagnate

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