La storia non è nuova, ma l'alibi della liberalizzazione fa decisamente comodo alle società di fornitura di servizi, che si trincerano dietro a questa scusa per giustificare ogni condotta. La Lega Consumatori, però, denuncia comportamenti irrispettosi della legge, che devono essere ripresi, così da tutelare il cittadino utente consumatore, in particolare le fasce deboli. "Gli operatori commerciali che presentano le offerte a famiglie ed anziani - prosegue il presidente Serafino Zilio - vengono propinate in maniera subdola e scorretta, senza consentire ai papabili utenti di visionare le condizioni del contratto prima di averne siglato una copia. Una condotta deplorevole, che evidenzia l'assoluta malafede di queste aziende, che non operano nel rispetto del principio democratico della concorrenza, ma si approfittano semplicemente della gente edulcorando il pacchetto di servizi che la società ha loro incaricato di vendere".

Ma ciò che più crea problemi è il fatto che i contratti sottoscritti, il più delle volte, prevedono condizioni peggiorative rispetto a quelle precedentemente in vigore nell'utenza. "La mancanza di trasparenza - conclude il presidente della Lega Consumatori - il più delle volte si traduce nella conclusione di contratti assolutamente truffaldini, che nessuna convenienza presentano per l'utente, che solo a quel punto razionalizza di essere stato gabbato. Naturalmente, come sempre, a rimetterci sono le famiglie e gli anziani". Gli sportelli della Lega Consumatori sono a disposizione, ma occorre un intervento repressivo da parte delle Autorità competenti. Per informazioni lo sportello del consumatore di Vicenza può essere contattato il lunedì ed il giovedì dalle 15.30 alle 18 allo 0444.571833.