Un concetto che è anche il titolo del suo ultimo libro dove Sebastiamo propone ad esempio questi rimedi: "Prendi con te solo gente che sia disponibile a spartire con te queste righe sotto come punti fissi... Non sarai e non potrai controllare tutto e tutti e sarebbe un male per te e per loro... Hai una bella avventura davanti, ti servono compagni fidati, non mercenari. Piuttosto aspetta quelli giusti ed intanto datti più da fare tu...
Se hai un cliente ci sei, sennò non sei nessuno. Quindi decidi di trattarli bene. E quando dico bene.intendo bene. Davvero bene. Non come l'Alitalia con i suoi passeggeri. Non come certi medici pubblici con loro pazienti. Non come tanti call center della Telecom..(clicca qui per continuare a leggere il post)
Leggere, studiare, formarsi per costruire un presente e un futuro, coltivare il proprio talento, continuare a migliorarsi: un invito per uscire dal tunnel della crisi, per abbandonare la negatività indotta, per recuperare il senso del proprio agire, per trovare la forza e la motivazione per fare la differenza."

Le iniziative, idee e suggerimenti proposti da Sebastiano sono anche sul suo blog (www.sebastianozanolli.blogspot.com), come pure i programmi dei corsi che tiene da tempo per contribuire ad innalzare il livello qualitativo di chi ha responsabilità dirigenziali.

Il suo nuovo corso si intitola proprio come il libro "Io, società a responsabilità illimitata" e parte da queste considerazioni: