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	E-government
Un progetto di integrazione tra i comuni dell'Alto Vicentino
Il Centro Servizi Alto Vicentino si presenta: con i suoi 180 mila abitanti di bacino e i 13 Comuni aderenti (Arzignano, Chiampo, Malo, Marano Vicentino, Marostica, Pianezze, Santorso, Schiavon, Schio, Torrebelvicino, Thiene, Valdagno, Villaverla), cui va aggiunto un ente strategico come l'ULSS 4, il progetto di innovazione della pubblica amministrazione è stato presentato alla decima edizione del Salone della Comunicazione Pubblica di Bologna, dal 17 al 19 settembre. Un progetto di integrazione e sviluppo che passa attraverso la digitalizzazione della burocrazia. Il rapido sviluppo delle tecnologie investe ormai anche la pubblica amministrazione, cambiandone in maniera profonda l'organizzazione, i processi e le modalità di lavoro. Sono diventate enormi le possibilità offerte dai nuovi canali di comunicazione e di erogazione di servizi. E-government, il futuro dell'amministrazione Le istituzioni pubbliche hanno potuto dunque proporsi secondo un modello completamente nuovo, l'"e-government": l'insieme di politiche, strumenti e servizi connessi all'utilizzo delle nuove tecnologie e all'implementazione di adeguate strategie organizzative, tali da rendere la Pubblica Amministrazione più efficace, efficiente e orientata all'utente. Il Progetto PEOPLE è la prima vera opportunità per entrare da protagonista in questo nuovo e più moderno contesto organizzativo dell'attività pubblica. Un'occasione di sviluppo che i Comuni di Arzignano, Chiampo, Malo, Marano, Marostica, Nove, Pianezze, Santorso, Schiavon, Schio, Thiene, Torrebelvicino, Valdagno, Villaverla e, fatto ancora più significativo, l'ULSS n.4 hanno dimostrato subito di voler sfruttare per gestire il cambiamento: costituendo il Centro Servizi Alto Vicentino. Lavoro e informatica

L'idea di innovare l'amministrazione pubblica avvicinerà il cittadino all'attività pubblica , da cui prima era spesso escluso anche per le inefficienze del sistema burocratico. Il processo di riforma trasformerà gli equilibri organizzativi e culturali all'interno degli Enti; ogni amministrazione dovrà gestire autonomamente il miglioramento della propria efficienza interna e anche per questo sarà necessario investire nell'attività di formazione. Il Centro Servizi ha deciso di raccogliere questa sfida ritenendola fondamentale per il futuro delle proprie amministrazioni.

In particolare, punterà a far sì che il cittadino possa ottenere ogni servizio pubblico rivolgendosi a qualsiasi amministrazione di front-office abilitata al servizio; che il cittadino possa comunicare una sola volta all'amministrazione la variazione delle informazioni che lo riguardano; che ogni amministrazione sia in grado di reperire le informazioni richieste ovunque esse risiedano; e che tutti i servizi pubblici, per quanto tecnicamente possibile, siano erogati on line. La costituzione del Centro Servizi è il primo e significativo passo verso il cambiamento. La gestione dei risultati ottenuti dal progetto People e dell'attività dei gruppi di lavoro del Centro Servizi sarà la sfida dei prossimi anni per l'Alto Vicentino: per modernizzare non solo il sistema di gestione ed erogazione dei servizi pubblici ma anche per formare la nuova classe dirigente Comunale.